看看云南
文/晏婷 图/瑾言
采访手记：
“瑞丽航空有一个叫吴桑妮的空姐被评为中国最美空姐，她在2017中国最美丽空姐排行榜中位列第一。”
“最美空姐？美在哪里？”
在接到采访任务，还未见到吴桑妮本人之前，这是我心里最想探个究竟的答案。
吴桑妮是个漂亮的重庆姑娘，今年刚满23岁。由于年龄相仿，星座相同，我采访她的过程更像是一个“姐妹聚会”，两杯咖啡，听她说说故事，聊聊最近的八卦新闻，聊聊时尚，然后相互吐槽。
吴桑妮名字当中的后两个字“桑妮”与英文单词中的“Sunny”同音，有阳光、温暖、性格亲切开朗之意。
人如其名。这大概是我第一次觉得，一个人的名字和她的本身竟这样符合。
按照世界航空小姐协会的评判标准，最美空姐应该具备的特征有：外表靓丽，举止端庄，服务热情，热爱航空事业等。但和吴桑妮接触之后，除了以上，给我印象最深的点却是她的亲和力。她本人如阳光般灿烂温暖，无论聊到什么，都一直在笑。和她相处，有一种无害、无距离，不带任何攻击性的安心感。
试问，这样自带温暖属性的漂亮空乘，谁见了会不喜欢？
领奖时刻： 光鲜与应变
“成为中国最美空姐之后，你的生活有没有什么变化？”
“有啊，你都不知道。我之前休息的时候都会去逛街、或者睡一天，现在就是采访拍照采访拍照，各种相机、摄像机对着我，阵仗特别大。”
“还有，现在同事领导见到我，都会说‘你好你好，最美空姐来给我签个名吧’，简直了。”
9月15日，“第八届航空公司排行榜新闻发布会暨第七届世界空姐节颁奖典礼”在香港举行，瑞丽航空荣获“世界十佳服饰航空公司”，瑞丽航空的乘务长吴桑妮也从千万空姐中脱颖而出，被世界航空小姐协会评为“中国最美丽空姐”，并位列榜首。
这个19岁就怀揣着飞行梦想从重庆来到云南的女孩，用了短短四年的时间，站在了中国空姐最高的荣誉之上。
回忆一路走到现在的点点滴滴，桑妮觉得一切就像是一场梦。“真的，当时得知我是冠军的时候心里就在想，怎么会是我，大众会不会不服，直到我去香港领奖的时候才有了一点实感。”
虽然在各种各样的飞行任务中“身经百战”，身处颁奖晚宴现场的吴桑妮还是有些紧张。她格外注意自己的一举一动，因为她心里清楚，她代表的不仅仅是她自己，而是整个瑞丽航空的形象和荣誉。颁奖结束之后，吴桑妮在个人才艺展示环节穿着瑞丽航空特有的傣族制服翩翩起舞，哪不知音乐突然卡顿，整个舞蹈的节拍顷刻间变得混乱。
“当时真的超级尴尬，舞蹈每个节拍都要卡着音乐，我只能灵活一点拖了几拍，当做什么都没有发生过的样子，硬着头皮把舞跳完。”
对常年陪伴旅客飞行的乘务员来说，能够灵活应对突发事件大概是最基本的技能，但面对乘坐飞机的旅客和面对全球各国航空企业、嘉宾、媒体始终不同，桑妮没有慌，没有笑场，而是沉稳冷静的把自己该做的事情做完，不受外界任何干扰。
突发时刻：笑容是最好的解药
“谢谢”，“您好”，“欢迎登机”,“滑梯预位”，“滑梯解除”，“舱门关闭”……在吴桑妮的空乘生涯中，以上几句，是她重复过上万次的话语。她说她最怕乘客问她诸如“什么时候起飞”，“给我一个时间”此类的问题，因为大多数情况下，她们也和乘客一样，无法给出确切的答案。
“很多时候飞机延误或者迫降其实都不是我们的原因，例如天气，机场的流量控制我们是没有办法解决的，但很多乘客还是不理解。”
2017年的一天，吴桑妮执飞的一趟飞沈阳的航班由于天气原因备降天津，原定于当日下午6点抵达被迫改为次日凌晨4点降落。无尽头的延误让坐在飞机上的乘客情绪失控，他们朝着吴桑妮大喊：“为什么不飞”，“什么时候飞你给我一个时间”，“赔偿，不赔偿就投诉你们”，“小心点，我在机场有人”……
其实，飞机无法准点抵达糟心的不只乘客，还有空乘，他们比任何人都希望飞机能够顺利降落。封闭的环境容易带来高压，在这样的情况下，就连笑容都会变成一个困难的动作,但吴桑妮做到了。
“我一直在解释，解释到后面一群人还是不依不饶的围着我大吼大叫，我就站在那对着他们笑。”
“我理解他们的感受，如果是我在飞机上等那么久我也会不舒服。乘客也没有恶意，就是想发泄一下自己的情绪吧。”
听到这里，我抬头看着这个23岁的女孩，她的眉目清秀而好看，嘴角依旧挂着暖暖的笑容。我想象着她和我描述的那个场景，突然觉得站在旅客中间笑的她，真的动人的像个天使。
瑞丽航空有着严格的空乘人员培训机制和流程，成长为成熟的乘务员至少需要一年时间，从乘务员到乘务长至少需要三年半，而吴桑妮仅仅用了三年，就完成了这一切。
作为一名乘务长，吴桑妮的任务是带领乘务组陪伴旅客安全抵达终点。她每次执行飞行任务需要耗费4-12小时的时间，飞行时间则在2-8小时之间。在所有的执飞过程中，无论迫降还是延误，无论乘客刁难还是指责，吴桑妮总是报以招牌式的温暖微笑，无论有多大的委屈，态度始终不能出现问题。
“空乘大概是个不能生气的职业吧，哈哈”，她笑着说。
生活时刻：自由疯癫的射手座
除了阳光，温暖，会照顾人，吴桑妮的朋友们常常称她为“屌丝”。当然，这不是贬义，而是为了形容她褪去“中国最美空姐”的关环之后，疯疯傻傻，爱开玩笑的样子。
吴桑妮是一个典型的射手座女生，热情、善良，自由奔放，喜欢挑战和冒险。19岁的时候离开家，来到刚刚组建的瑞丽航空，家人担心她年纪小在云南没人照管，可她还是义无反顾，“当时我还想去面试外航，离家越远越好，射手座爱自由，不喜欢被别人管着。”
今年是吴桑妮来云南的第四年，想家的时候就和父母视频，休假的时候也会跑回重庆待几天。她说重庆是雾都，走到哪都灰蒙蒙的，但到了云南之后就是另一番景象，蓝天白云真的好美。借着工作的机会，她常常在芒市、瑞丽，西双版纳等地停留，落地之后就拉上机组的小伙伴，一起感受美景美食。但桑妮最喜欢的地方还是大理的洱海。“洱海太漂亮了，之前去泰国觉得泰国的海好漂亮，来了洱海之后觉得也差不了多少。”
不停的收拾箱子，不停的飞，不停的在不同的地方过夜，是吴桑妮过去、现在、未来的生活日常。她开玩笑的和我说：“待在昆明的时间也就相当于执飞间隙在昆明过夜，虽然住在这，但待在家的时间真的很少。”
空乘是个外表光鲜亮丽，实则辛苦万分的工作。早上4点起床，通宵执飞，饮料餐食搬上搬下，忍受着乘客的各种无理取闹……但桑妮说：”我一直就幻想着要成为一名空乘，每天可以美美的去上班，拖着箱子走在机场的时候不仅会有人投来羡慕的眼光，还会有人掏出手机来拍照。”正是这些光鲜亮丽的部分，一直支撑着吴桑妮，对这个行业投注所有的热情。
在采访的最后，我问她，“有想过放弃吗？或者等你年龄再大一点，有想过转行吗？”
“从来没有，”她用笃定的眼神看着我，搭配着的，是她“中国最美空姐”式的招牌笑容。
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