“树大招风”四个字用来形容云南白药品牌再好不过。

对于云南人，云南白药已经是一个深入家家户户的品牌。白药胶囊、白药气雾剂、白药酊、白药膏被称为独家品种，创可贴、洗发水、牙膏、卫生巾等品类也是贯穿绝大部分居民的生活。

云南白药官网品牌产品示意

但是，最近一则消息，却将“白药”这个百年品牌拽向深渊。

“顶风作案”

进入2021年，疫情防控仍然不能松懈，境外病例关联的本地疫情时时牵动人心。在这样的背景下，云南白药却生产出9.6万只通气阻力不符合规定的口罩，且任由该批口罩流入市场。虽然有约3.5万只不合格口罩获得了回收并没收的处置，但仍有大概6.1万只口罩不知去向。

也许有人会认为，历经品牌道歉、公司被行政处罚后，这件事将会告一段落。但是，云南白药这个庞然大物实在引人瞩目，其品牌力太深入人心，口罩能引发的影响绝不仅仅是道歉、处罚这么简单，品牌公信力岌岌可危才是摆在云南白药面前的“定时炸弹”。

云南白药口罩生产线

事件回顾

据了解，今年7月底，云南省药品监督管理局对云南白药同批次的96200只一次性使用医用口罩做出了行政处罚：没收不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩35095只；并处货值金额22045.83元五倍罚款，罚款110299.15元。

云南白药不合格口罩事件在网上发酵

据悉，该批口罩是2020年11月4日生产的三层耳挂式成人款，批号为ZLB2006S，当时内部检验了170只为“合格”，留样30只，9.6万只“合格”口罩放入成品库。2020年11月23日，云南白药将这批口罩中的7.2万只销售给浙江九州通医药有限公司，销售金额共计1万元；将2.4万只销售给新疆嘉信药业有限责任公司，销售金额共计1.2万元。

该批合计9.6万只口罩货值金额共计22045.83元。

今年3月，经台州市药品检验研究院检验，该批次口罩不符合“滇械注准20202140018”产品技术要求规定。

2021年3月5日接到不合格产品检验报告后，云南白药于2021年3月10日向云南省医疗器械检验研究院提出复检申请。数天后的3月19日，云南省医疗器械检验研究院出具了该批次口罩仍不符合相关产品技术要求规定的复检检验报告。

截至今年5月17日，共计收回不合格批次一次性使用医用口罩35095只。

近日（8月7日），云南白药集团官网发布了“关于口罩问题致消费者的信”，内容就生产销售不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩事件向消费者和社会各界道歉。

但众多网友对该“道歉”并不买账。

毫不客气地说，这场“危机公关”，云南白药以失败告终。

中国500强企业的危机意识

似乎直到道歉，云南白药仍未察觉到自己造成的“严重失误”将带来什么后果。其发布的《关于口罩问题致消费者的信》中，便足以看到云南白药并无道歉诚意。

未收回的约6.1万只口罩去了哪里？

因为信任而购买云南白药口罩的公司及消费者的补偿如何计算？

向市场公示不合格口罩的完整信息在哪里？

提醒市场，一经发现同批次不合格口罩应采取的措施是什么？

……

市场更关心的问题没有获得答案。

道歉信篇幅大多集中在解释“口罩也没那么差，大部分技术标准都合格，只是通气阻力不合规”以及“表决心、喊口号”上。

这似乎在暗示，若有消费者拿到那些不知去向的口罩，也不要慌，这些口罩只是透气性差，不影响使用。

这篇道歉信，看完不禁令人细思极恐。如此道歉态度也实在不太符合中国500强上市企业解决问题时应该拿出的态度。

来源：财富中文网

很多人都有听说，今年发布的2021年《财富》中国500强排行榜显示，云南白药集团股份有限公司以2020年营收约327.43亿元上榜第320位。

回顾去年，云南白药集团整体财务数据也是呈上涨趋势，不仅年营收同比上年度上涨了10.4%，而且年利润方面也获得较大的涨幅。据悉，集团2020年利润约55.16亿元，同比上年上涨了31.8%。

来源：财富中文网

截至2020年末，云南白药总资产约552.19亿元，股东权益约380.53亿元，市值达1451.13亿元。

2012年就首次上榜《财富》中国500强排行榜第321位的云南白药，偏偏在技术含量不算高的口罩上栽了跟头，让“国民神药”“伤科圣药”的形象摸了灰。

离“云南”越来越远的“白药”

云南白药的故事可以追溯到上个世纪初。

1902年诞生，1971年建厂，1993年上市且成为云南省第一家上市公司。

云南白药前身“伤科药物百宝丹”

发扬百年，云南白药曾于2009年被评为“全国国有企业典型”，也在2014年斩获中国工业领域最高奖项“中国工业大奖”，但就是这样一个在云南生根发芽的品牌，却早已离云南这片土壤越来越远。

2016年，云南白药在控股层面以增资扩股的方式实施混改后，云南白药集团控股股东白药股份历经混改之后，觊觎该品牌多年的2009届福建首富陈发树也如愿站上了“云南白药”的头部位置。

如今再看云南白药集团信息，该品牌早已淡化了“云南”在其中的地位。

云南白药集团

品牌官网显示，2019年4月，云南白药集团吸收合并白药控股，实现整体上市。国有和民营资本并列两大股东，理顺了体制，激活了机制，白药混改因其彻底性、开创性被誉为混改的“白药模式”。

云南白药官网信息介绍得没错，“国有和民营资本并列两大股东”。目前，云南白药集团大股东和二股东分别是云南省国有股权运营管理有限公司，持股比例25.14%；陈发树掌控的新华都实业集团股份有限公司，持股比例24.37%。

但同时，两大股东并列也意味着云南白药已不算纯正的云南企业。

云南白药公司标识中的“宝相花”图案

根据云南白药集团2020年年报显示，2010年，白药控股还是云南白药集团控股股东，到了2017年，白药控股虽是控股股东但云南白药集团已无实际控制人，2019年，白药控股持有的集团股份注销后，云南白药集团无控股股东且无实际控制人。

“千里之堤，溃于蚁穴。”

“不合格口罩事件”正在蚕食云南白药垒砌百年的高光，而不能独立主导的云南，似乎对此也无能为力。