昆明市旅发委主任杨明俊：以“旅游革命”推进昆明旅游再上新台阶

文/茶茶

春城昆明，一个让红嘴鸥流连忘返的城市。

凭借美丽的自然风光、灿烂的历史古迹、绚丽的民族风情，昆明跻身为全国十大旅游热点城市，被游客誉为“昆明天天是春天，云南处处像春城”。

最近，发布的“2018年世界春城80佳城市”排行榜中，昆明因气候舒适度、环境绿色度、景观美感度等各项评价指数显优而位居第一。

红嘴鸥与昆明的冬季恋歌

无疑，近年昆明旅游业成绩斐然，但转型升级也迫不及待。近日，针对昆明旅游业转型升级、“一部手机游云南”推进情况以及昆明旅游业发展规划等热点问题，我们对昆明市旅游发展委员会党组书记、主任杨明俊做了采访。

昆明市旅游发展委员会党组书记、主任杨明俊接受采访现场

一、目标：全力推进“旅游革命”，实现旅游业转型升级

“昆明作为打造云南全域旅游试点城市，经过多年深耕发展，积累了丰富的经验，取得了良好的效果，很多的旅游资源得到了合理的开发、保护和利用。”

杨明俊介绍，昆明旅游正按照“国际化、高端化、特色化、智慧化”的发展目标和全域旅游发展理念，充分发挥资源和区位优势，全力推进昆明旅游业的“旅游革命”，着力于深化旅游市场秩序整治、构建旅游诚信体系、提升旅游供给能力、重构旅游管理机制等方面，努力把昆明打造成为“国际知名的旅游目的地、国内重要的旅游集散地”。

二、行动：重拳整治昆明旅游市场，提升游客满意度

杨明俊介绍，结合昆明旅游市场特点和存在的主要问题，对旅行社、导游、购物店、旅游景区、行业协会、综合监管机制6大方面加强旅游市场综合监管力度，坚决铲除“不合理低价游”生存土壤，使昆明旅游从整体的数量性向质量性转变。

昆明万达双塔

据悉，为规范旅游市场，云南省政府出台了《云南省旅游市场秩序整治工作措施》22条新规，昆明市旅游发展委员会结合该措施推出《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》38条制度法规来有效遏制昆明市旅游乱象的行为，旨在促使昆明旅游市场环境向规范化、科学化、法制化方向转型升级。

为把整治工作落到实处，昆明市还专门成立了旅游市场整顿指挥中心。指挥中心下设六大职能部门，针对旅游的各种情况实时进行调度、监管。

随着昆明旅游红黑榜制度的逐步实施，旅行社的经营行为和导游人员的从业行为得到了规范，有效引导旅游企业依法经营、诚信经营，提升了游客满意度和社会公信力。

三、契机：以“一机游”为抓手，推动昆明智慧旅游发展

“为了让旅游市场更规范、信息传播更先进，昆明旅游正从一般性组织旅游的方式向智慧化、智美化旅游转变，结合云南推出的全域旅游智慧平台‘一部手机游云南’，在昆明旅游业率先试点推行，全面覆盖主要景区、景点。”

一部手机游云南

杨明俊介绍，“一部手机游云南”是“互联网+旅游服务”的纵深探索，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，并通过诚信体系、投诉平台的建设，让游客全程省心、安心、放心。

杨明俊介绍，昆明积极在交通线路、主要酒店、高速路以及机场等场景做了大量宣传，深化了市民对“一部手机游云南”的了解和认识，下一步还准备在电视节目及直播平台做专题报道，并请相关技术人员和运营人员讲解平台的政策措施、使用规范、内容建设、营销策划等，力争给国内外游客带来一个方便快捷、丰富多彩的“游云南”第一首选平台。

杨明俊表示，在昆明旅游转型升级中，“一部手机游云南”起着非常重要的作用，一定会在昆明旅游业推送好、服务好，及时借鉴国内外相关平台增加新应用，组织昆明旅游业分享操作经验，把“一部手机游云南”作为将来昆明旅游智慧化方面发展的一个主战场。

四、愿景：加快旅游“目的地”建设，让远方的客人留下来

如今，新的旅游产品成为旅游市场的热宠，这也对昆明提出了全新的要求和挑战。

杨明俊认为，要把昆明旅游业从过去的集散地、中转站逐步向旅游目的地转变，对原有景区、景点产品转型升级，是抓“目的地”建设的重要工作，也是推进昆明“旅游革命”提质增效的核心工作。

杨明俊说：“没有旅游产品，就无从谈旅游。”

目前，昆明正结合“世界春城花都、历史文化名城、中国健康之城”三大城市品牌建设，不断深化旅游革命。

昆明校场路蓝花楹

夯实“春城无处不飞花”的城市形象。加快旅游与大健康、大文化等产业的融合，全力打造全域旅游新业态，开发具有昆明特色的旅游新产品。如通过举办国际性的花海狂欢节活动，把“春城无处不飞花”落到实处，让游客不仅能看花、更能体验花；举办环滇国际帆船赛、山地自行车等活动，把滇池推向世界。

昆明祥云美食城

提振“饮食文化大观园”的云南味道。“云品”系列出滇记，就是一部旅游产品的体验之旅。把昆明市场上喜闻乐见的特色美食、民族工艺纪念品等融入购物中心里面，把东南亚南亚的特色商品也纳入其中。推动旅游产品升级，提升旅游供给能力，向游客提供科学化管理、诚信化经营、大众化消费和个性化服务，让游客恋上“云南味道”，打造一个属于昆明自己的旅游诚信购物中心和饮食文化大观园。

安宁温泉

打造“中国健康之城”的昆明特色。结合昆明地方历史文化、民俗节日、旅居康养、工业旅游、农事体验、智能全景体验，把昆明打造成以健康为品牌、温泉为主题的康养度假旅游胜地。比如，对目前昆明石林、九乡、云南民族村、安宁温泉等地，发挥气候、资源、特色优势，根据游客需求多做特色化、差异化产品，以多层次的产品、多层次的运营增强和丰富游客的体验方式，探索从单一依靠门票向综合消费转变，让游客转被动消费为主动消费、多次消费。

五、愿景：让远方的客人留在昆明的7大理由

杨明俊说，昆明正通过持续深化旅游行政管理体制改革，完善旅游公共服务体系，力争让游客在昆明“吃上一顿好饭”、“睡上一个好觉”、“看上一场好戏”、“玩出一种感觉”、“得到一个心情”、“获得一些知识”、“留下一个印象”，将昆明建设成为市场秩序良好、服务个性、监督有力、实惠便利，充分展现历史文化、山川河流和具有昆明味道的国际知名旅游目的地。

吃上一顿好饭。在昆明，可以享受16个地州最原始、最直接的味觉之旅。米线、饵块、汽锅鸡、烤鸭……只言片语怎能说尽大云南美食，先来一张云南美食图谱，看看云南到底有多少美食。

云南美食图谱

除了这些有特色的本地美食，还包罗了全国各地的知名小吃和各式菜肴，更是集合了全球的美食，活在昆明，吃遍全球！

睡上一个好觉。随着社会的发展，人们生活品质的不断提高，在住宿酒店时，不仅仅只是住的好，更希望从中获得乐趣。昆明的精品酒店、特色酒店包括民宿客栈，应该让游客感受到来到昆明睡上一觉是完全不一样的。

看上一场好戏。昆明深厚悠久的历史底蕴，浓郁独特的民俗风情。用新的形式来表现传统文化，让游客来昆明可以看上一出好戏。

玩出一种感觉。磁场不仅仅存在于人与人之间，同样也存在与旅游之中。昆明力求给到所有游客“对的感觉”，刷爆社交网络的七彩云南欢乐世界、海埂大坝和翠湖边与海鸥共舞等活动等你来体验。

得到一个心情。云南人的步速远低于全国平均水平，不着急、不紧张、不焦虑。在这里，缓慢是日常，拖延不是“症”。走得太快会把灵魂弄丢，在云南过一种慵懒的生活，才能体会到与自己灵魂对话的幸福感。

获得一些知识。古语有“行万里路，胜读万卷书”，旅行是一种生活方式，更是一种生活态度。在旅行中学习云南当地少数民族的文化、习俗，要把学习知识的过程当作是旅游。

留下一个印象。昆明作为全国十大旅游热点城市之一，除了秀美的自然风光，迷人的人文景象，更有历史的沉淀为这方山水积累下深厚的底蕴和独特魅力。昆明要给游客留下一个好的印象：一山一水、一城一邦，宜旅、宜人、宜居。

让远方的客人留在昆明的7大理由

在新的起点上，杨明俊表示，将尽全力做好“旅游革命”这篇大文章，不断丰富旅游产品，加快推进昆明旅游业转型升级，把昆明的旅游业推上一个新的台阶。