昆明去年抽检流通领域7大类商品，您想知道结果吗？

3月9日下午，昆明市工商行政管理局联合市旅发委、市发改委价监局、市中院、市公安局、市教育局、市商务局、市文广体局、市城管局、市质监局、市粮食局和市消费者协会等多部门参加的昆明市消费者权益保护工作联席会议。会上通报了该局2017年对昆明市流通领域的商品质量重点监管和整治情况。从该局对流通领域的家用电子电器、服装鞋帽、日化商品、建筑材料、汽车配件、农资 、旅游等进行1128组的抽检情况显示，其中部分商品质量合格率仅为47%！

流通领域部分商品质量令人揪心

据介绍，结合该局12315指挥中心投诉举报数据及工商部门人员日常监管中消费者投诉反映的热点商品数据分析,昆明市工商行政管理局于对昆明市流通领域销售的家用电子电器、服装鞋帽、日化商品、建筑材料、汽车配件、农资 、旅游等进行1128组的抽检。

根据检测公司的分析报告，2017年抽检中服装、鞋帽和建筑材料合格率较低的原因：一是很多小厂家管理不规范，在商品的标牌、标识上经常出现漏项；二是少数厂家生产中为谋取更高利润，降低成本，偷工减料。（部分商品具体抽检结果一览表）

1年采取5项措施，先后开展8次专项整治

针对上述情况，昆明市工商行政管理局针对在流通领域商品抽检中的不合格商品，采取如下5项措施：

一是抽检商品结果通过外网向社会公示，强化商品质量安全风险警示；二是由辖区工商部门（市场监管部门）对所抽检出的不合格商品进行立案查处。同时，责令被抽检出不合格商品的企业，将该不合格商品停止销售并追根溯源；三是各辖区工商部门（市场监管部门）对销售不合格商品的立案处理情况向社会公示；四是对所抽检出不合格商品，向全市工商部门（市场监管部门）发出通知，开展拉网式的专项清查；五是对不能使用或者对人体产生伤害的不合格商品没收后，统一集中销毁。

除日常商品质量监管外，昆明市工商行政管理局还根据节假日、新闻媒体报导、消费者投诉举报、商品质量抽检等情况开展流通领域商品质量专项整治。2017年期间，昆明市工商行政管理局针对“两节”、“两会”、农村年货街、陕西西安生产的“奥凯”电缆、消防产品、儿童玩具“牙签弩”、建筑、服装等商品在昆明市流通领域先后开展了8次专项整治。

今年的消费维权和流通领域商品质量监管

据介绍，今年起，该局已不断完善消费者权益保护工作协作制度，并进一步落实了昆明市消费者权益保护联席会议成员单位的职责，发挥联席会议制度在消费者权益保护方面的积极作用，强化了部门间协作与监管，确保消费维权工作有效对接，提升了监管执法效能。其次，进一步将主体责任落到实处，

提高了经营者诚信度，按照“谁销售谁负责、谁提供服务谁负责”的原则，指导经营者努力健全并严格落实进货检查验收、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，规范日常经营行为。全面推行消费环节经营者首问责任制度。积极鼓励和引导大型商场、超市、集贸市场、批发市场、网络交易平台、电视购物平台建立先行赔付制度，并以有效方式向社会公开。监督落实网购七日无理由退货制度，推进线下无理由退货。强化行政指导、行政约谈，督促经营者诚信守法经营。

该局还强化信用约束和信用惩戒，在部分县、区开展消费投诉公示试点，公示消费者对经营者投诉信息。按照《企业信息公示暂行条例》的规定，及时通过国家企业信用信息公示系统(云南)公布商品质量违法案件、消费侵权案件的处罚信息。

其三，在加大商品质量监管和有关服务领域消费维权执法力度，提高消费者满意度，全面强化商品质量监管执法。围绕当前流通领域商品质量突出问题，突出重点，按照“双随机一公开”要求，着力加强商品质量监督检查力度；进一步加强网络商品交易市场的规范监管，严厉打击利用网络销售假冒伪劣和不合格商品违法行为；突出农村商品市场监管力度，集中力量开展专项执法检查，遏制假冒伪劣和不合格商品流向农村市场；组织开展“红盾质量维权行动”。突出家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料、儿童用品、汽车配件以及残疾人辅助器具等重点商品，开展线上线下商品质量抽检工作。加强流通领域抽检后处理工作力度，加大对不合格商品曝光力度，进一步扩大抽检结果影响力；加强侵权案件查办力度及推进“诉转案”工作。从商品抽检、市场检查、相关部门通报、消费者投诉举报、媒体曝光等发现案件线索，积极扩大案源并提升案件查办精准度。强化部门间、区域间的协调协作，依法查办一批侵害消费者权益的大案要案，严厉打击侵害消费者权益违法行为，提升监管执法威慑力；加强12315大数据分析应用。加强12315数据质量建设，强化12315数据分析，定期发布12315投诉举报数据，公布消费者投诉举报集中的重点行业和企业，提高市场监管针对性和有效性。

其四、大力推进放心消费创建工作，提高经营者自律水平。在认真落实工商总局等27部门《关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》，全面开展政府引导、企业为主体的“诚信经营、放心消费”创建活动，以创建放心商场、超市、市场、店面为基础，逐步向创建放心消费街道（乡、镇）、放心消费县（市、区）推进，不断扩大创建工作覆盖面。

新的一年里，昆明市工商行政管理局将一如继往地加强流通领域的商品质量监管，营造安全放心的消费环境，保护消费者和经营者合法权益。

（文/图：周晓晖）