来自云南双江的普洱茶电商“天团”实例分享风口上的电商新赛道

短短一年时间,一群扎根云南临沧基层的电商团队,借势风口上的抖音电商,粉丝从“0”快速攀升至“14万+”;直播开播226场次,电商订单逾13.6万+,销售额逾4800万元……

他们是来自云南双江的“中国双江冰岛茶荟”团队。

2024年9月4日,值“党建引领助农增收·临沧茶产业带头人研习活动”在云南双江如火如荼进行至第二日。被誉为普洱茶电商天团——“中国双江冰岛茶荟”团队,以自身成功案例来现身说法,为近60家到场的临沧茶企茶商茶农茶业合作社代表们,分享其“玩转”抖音电商的秘密,共同探讨茶产业电商趋势、消费者需求,以及茶产业如何通过直播带货助农增收。

本次活动由云南省商务厅、临沧市商务局、双江自治县政府指导,由抖音电商产业带服务商管理部主办,中国双江冰岛茶荟、安徽今日互联网络科技有限公司、云南专致网络科技有限公司等共同承办。

9月4日,活动现场

首个官方背书的电商天团

在普洱茶界以及电商茶界,“中国双江冰岛茶荟”官方抖音号被视为传奇般的存在。

自2023年8月16日首播以来,“中国双江冰岛茶荟”是全国普洱茶抖音电商直播账号中,通过自然流微付费起号最快的账号,从起势到直播第6场,其单场GMV就突破1万+;第28场单场GMV达10万+,第34场单场GMV迅速飙升至20万+…….

“中国双江冰岛茶荟”直播专场

截至2024年8月26日,仅一年时间,“中国双江冰岛茶荟”官方抖音号普洱茶客单价560.8元,高于95.24%的全国普洱茶直播账号;实现了极具公信力的“真产区真地块真年份”以及有着(双江)原产地政府背书的认证茶产业品牌认证。

如今,这个由临沧新锐电商团队打造的官方账号,在茶企、茶农和爱茶人之间搭建起官方背书的桥梁和纽带,将来自云南双江的“勐库大叶种茶”区域公共品牌,通过老百姓最容易接受的抖音电商平台,持续向全国乃至全球宣传和推广。

“中国双江冰岛茶荟”负责人段铭春分享现场

“中国双江冰岛茶荟”负责人段铭春,“中国双江冰岛茶荟”运营负责人周琦,两位临沧茶产业电商带头人和团队一起,借助电商新赛道,持续赋能临沧茶产业,为云南双江和“双江冰岛茶”带来海量流量和直播高转化;“中国双江冰岛茶荟”一跃成为双江对外宣传和展示双江茶的“双江名片”;并在一年时间里为临沧茶产业培育了一大批新媒体人才,吸引更多人才为双江代言。

要业绩,有业绩;要团队,有团队;要人才,有人才。9月4日,“中国双江冰岛茶荟”天团整齐地站在父老乡亲面前,就其在电商平台上的成功案例和经验进行详尽分享。

他们教得用心,来自临沧各县区的数十位茶商茶企茶业合作社茶农代表们听得认真。

9月4日,活动现场

直播团队如何破圈运营

放眼全国,直播电商已然成为农产品破圈的新赛道。

相比沿海广东江浙一带领先的直播电商应用,云南很多茶农茶商明显要滞后得多,他们对直播电商知之甚少、应用不多,尤其对直播团队的构建,存疑多,困惑更多。

不少茶农茶商担心,因人微言轻、势单力薄,难以跨进直播电商新赛道。

“中国双江冰岛茶荟”负责人段铭春以团队从小到大的发展路径“现身说法”,分享了线上电商成功转型的过程,将内容细分为“直播团队的配置方案与运营策略、主播的人设策划、直播营销的策划与筹备”等三个板块,向茶农茶商茶企们详细讲解。

中国双江冰岛茶荟”负责人段铭春分享现场

他用实例表明,不同的直播有不同的玩法。小有小“精”,大有大“美”。

对于以家庭为单位准备进入直播电商的茶农茶商,2个人即可构建一个“低配版”的直播团队。

他建议,“低配版”直播团队运营策略初期,先以优质的短视频内容输出,藉以吸引粉丝为主;在输出优质的短视频内容的同时,还需要以定期的、高频率、低时长的模式尝试直播。当主播对直播流程和“带货”模式较为熟悉后,可以走渐进路线逐渐延长直播时长至2-4小时,但每场直播时长不宜超4 小时;直播间商品数量可增加至2-5 件。

“中国双江冰岛茶荟”部分团队成员(“中国双江冰岛茶荟”供图)

以家族为单位的茶商茶企茶叶合作社,或者是规模不大的茶企,可采用“基础班”4人直播团队,配置1名主播、1名编导、1名助理和运营,同时分解团队分工和运营策略。

除了低配版、基础班,还有进阶版6人直播团队、高阶版8人直播团队、旗舰版11人及以上的团队。段铭春逐一进行了详尽分享,并按不同团队定位、分工以及运营策略等内容,毫无保留地公诸于众。

直播中的“中国双江冰岛茶荟”团队(“中国双江冰岛茶荟”供图)

对于主播的人设,段铭春以“中国双江冰岛茶荟”官方抖音号为样板,逐一解析了专家型、知己型、榜样型、偶像型等不同人设定位的主播,对账号定位、直播转化等所带来的影响。

现在的“中国双江冰岛茶荟”的主播人设,有双江“三茶统筹”研究院院长徐亚和的专家型主播,有周琦的榜样型主播,有其他主播小伙伴知己型的定位,偶有明星诸如于荣光等偶像型主播的客串…….对于直播的目标定位、直播思路、直播间人员分工、直播时间节点选择、直播预算等,逐一做了坦诚布公地分享。

活动现场

普洱茶直播如何出货快

周琦,一位深爱普洱茶的临沧籍茶人,她曾在一线城市某国际4A广告公司工作多年。

为了家乡的茶产业发展,为培养更多的人才,她忍痛放弃一线城市高薪回到家乡,加入到“80后创业者”阵营。

9月4日活动现场的周琦

进入“中国双江冰岛茶荟”之初,周琦和团队就立志要将“中国双江冰岛茶荟”打造为普洱茶界的头部、天花板,她以身作则、一岗多职,率先进入主播岗,并立志成为普洱茶的头部主播。她说,如果一件事在理论上是成立的,也能把它做到最好,那就千方百计地在现实中把它做到最好。

加入“中国双江冰岛茶荟”一年来,她和小伙伴的脚步几乎走遍临沧大大小小的山头,寻茶、溯源,加之当地政府和“三茶统筹”研究院专家团队的联袂助力,形成独具周琦风格的直播人设,她很快就成为“中国双江冰岛茶荟”的带货王。

直播中的周琦团队(“中国双江冰岛茶荟”供图)

如今,被抖友们视为气场不输央视主播的周琦,身兼“中国双江冰岛茶荟”运营负责人,除了日常直播,还在为当地培养更多电商人才,打造一支极具战斗力的电商队伍。

9月4日的活动现场,周琦结合自己在“中国双江冰岛茶荟”的直播和运营心得,深度解析普洱茶行业痛点、市场痛点等,实例分享普洱茶直播带货的秘密。

9月4日的活动现场

她说,普洱茶主播其实就是茶译师,用普通人听得懂的正能量语言输出关于普洱茶专业知识、山头信息、地理环境、人文故事等,在短时间内构建人们对普洱茶的期待与向往,用真诚情绪感染观众,促使观众下单、期待、品尝及持续购买。

现实中优秀的茶译师,需要具备普洱茶专业知识、六大茶类专业知识、山头信息地理环境、人文故事、营销心理学、情绪表达能力,以及精炼易懂、抓人心弦、惟妙惟肖的语言表达能力和良好的心态等。

创立之初就定位“高质感、权威感、温度感、文化感”普洱茶平台的“中国双江冰岛茶荟”,对于茶品的准入,必须先过双江县‘三茶统筹’研究院的组织选品、专家盲测等专家关,方择优数十款优质茶叶进入直播间销售,让那些深藏于大山、销售困难的临沧好茶,走出大山,走入千家万户。

9月4日活动现场

当日,“中国双江冰岛茶荟”天团的运营团队、电商售后团队等,逐一上场分享直播前期的筹划和准备、直播中如何把握茶叶直播运营节奏以及电商售后技巧等等,做了详尽的分享。

9月4日的活动现场

9月4日的活动现场

9月4日的活动现场

此次电商直播研讨会不仅让与会者深入了解了普洱茶电商的现状与未来发展趋势,亦为茶农茶商茶企茶业合作社等搭建了良好的交流与合作平台。长远来看,普洱茶电商将继续向专业化、个性化方向发展。

9月4日,云品乐购项目组黄甫泽在现场总结发言

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