9月19日，“树创新榜样 促市场规范 助转型升级——云南旅游以创新驱动产业转型升级暨中恒泰信发展模式研讨会”在昆明召开。旅游行业专家学者齐聚昆明，探讨在云南“旅游革命”大背景下，云南旅游行业、旅游企业如何升级产品，提供更优质服务。

专家论道云南旅游：既要产品创新，也要阳光诚信

中国社科院旅游研究中心学术顾问李明德说，云南丰富的旅游资源大有可为，但缺乏创新产品和形态。云南旅游发展的未来，关键在于市场、游客，应该满足游客多样化、个性化需求，定制产品、定制服务，以此适应市场发展。

“目前旅游市场形态还是以观光为主，个性化、休闲旅游产品占20%市场份额。未来，个性化定制旅游会上升到50%。”针对定制化需求，世界旅游城市联合会（WTCF）特聘专家王笑宇认为，旅游企业要做好准备，在品质、服务、个性化方面做功课，开发基础的、性价比高、有品牌保证的旅游产品，也要开发高端旅游产品。在注重产品的同时，旅游行业也要合法、合规、合理。

北京联合大学旅游规划与发展研究院研究员张金山曾参与过与南博会、云南跨境旅游合作等多个旅游项目研究，他认为，云南“旅游革命”是斩断灰色利益链的过程，旅游转型升级就是向着高质量的目标发展，推出精细化、定制化产品，采用线上线下结合的模式，才能适应当前旅游发展需求。

昆明市旅行社行业协会会长、云南中恒泰信集团副总裁朱伯威认为，旅游行业正处于“粗放型”向“集约型”转变的拐点，云南“旅游革命”就该正本清源，对传统模式进行创新，打造世界级旅游目的地。中恒泰信正在探索如何更好地实现旅游需求和旅游资源的对接，希望与“一部手机游云南”平台深度合作，通过大数据、物联网融合优化旅游资源，建立透明的旅游管理服务机制，推出个性化旅游产品。

个性化、定制化，中恒泰信R2R模式助力“旅游革命”

一家数字科技公司，何以与旅游革命产生关系？

9月19日，云南中恒泰信集团推介了其研发的“全域旅游R2R经营模式”，旨在通过线上线下平台，改革云南旅游行业存在已久的不合理低价游、强买强卖消费等乱象，打造诚信阳光的服务体系，给游客提供更好的体验、更丰富、个性、创新的产品，助力云南“旅游革命”。

中恒泰信集团全域旅游R2R的发展模式智造宣传云南多民族、多地域食物文化符号，依托梦工厂柔性制造，构建众包众创的智能平台。借以物联网智能柔性制造技术，既实现品类多和产品个性化，又解决旅游特色商品价格虚高、性价比过低的消费体验，实现“大众化”的消费主张，让云南旅游业从高速发展到高质量发展，从美丽风景到美好生活得到内涵的持续升华。

在国务院发展研究中心东方文化研究所杨晓东看来，这是旅游综合体的模式，他认为这种模式有四个亮点：旅游跨界融合，不仅有旅游产品，还有珠宝制作、珠宝工匠培养，购物与旅游得到更好的融合；智慧旅游，一部手机游云南+R2R打造智能导游；众创众包平台，打造年轻人在旅游行业的创新创业；打造阳光透明平台。

机器人梦工厂、珠宝学院……中恒泰信旅游全产业链

中恒泰信以梦工厂为依托，打造互联网+柔性智能加工中心，整合东南亚原材料资源，石材（宝玉石），推动“玉回云南”产业回归；木材（木雕、家具），金属（摩汽配件）等，助力云南制造产业转型升级。

位于滇中新区的“机器人梦工厂”，一排排智能机器人正有条不紊地雕刻玉石。一字排开的成品，被雕刻成世界杯足球、断臂的维纳斯……不仅仅是玉石，还能雕刻木材、塑料、玻璃制品等。

中恒泰信产品“机器人梦工厂”于2017年8月落地滇中新区智能制造产业园，打造玉石加工智能制造全新商业模式。据介绍，云南梦工厂机器人有限公司致力面向珠宝玉石加工行业的智能柔性自动化制造平台，智能终端治具的研发生产，智能机器人定制开发技术服务，在玉石加工行业首创引入了自动化工艺流程，并以客户定制为核心功能，同时满足批量规模定制，真正做到消费终端与生产系统的无缝衔接，开启了中国西南地区智能加工制造的新时代。

“R2R模式亮点在于行业内点对点的需求对接，从需求提出者到产品实现的过程中，调度了原材料供应商、设计师、创意者、生产服务商，实现了资源的最优化路径。互联网结合 R2R 模式，也为自由职业者、草根创客、学生提供了低成本创业的新机会。”云南梦工厂机器人有限公司总经理邹欣珏说。

据介绍，梦工厂团队分为设计生产职能团队以及技术研发团队，以玉石加工行业为切入点，结合云南玉石翡翠及旅游资源，打造特色旅游定制商品。寻求与“一部手机游云南”数据及接口对接，引入具有地域特点、少数名族特色的玉石翡翠个性定制工艺品的制造和销售，并通过物联网信息融合技术实现产品追溯及质量保证，提升游客群体用户体验。

而在安宁的昆明冶金高等专科学校的乾兴翠国际珠宝学院，玉石切割、抛光、雕刻、电绘、鉴定、数控实训室里，学生们正在上课，有学生在进行珠宝设计生，还有学生在聚精会神地雕刻玉石。

乾兴翠国际珠宝学院也是中恒泰信旗下产业，目前在校生1000人，有珠宝首饰设计、加工、鉴定、营销等专业，以招生即招工、毕业即就业的现代学徒制培养模式为实施路径，培养云南珠宝行业急需的高素质技术技能人才。每年毕业300人，服务于云南翡翠玉石的设计、雕刻、销售等行业，同时也为梦工厂机器人输送了优秀设计人才。

“孵化格子”是学生的自主创业项目，学校的实体店里陈列着学生们自主设计、加工的作品，玉石珠宝，首饰，应有具有，价格从几十元到数千元不等。学生们还把小生意做到了互联网，通过手机端就可以下单，还可以定制自己喜欢的首饰。

不仅如此，中恒泰信集合奢侈品、旅游产品、平行进口汽车、千城万店、进口商品、珠宝学院等优势资源，打造面向亚太、国内，辐射东南亚的众商、众包、众创的线上线下平台。